{"id":251,"date":"2017-10-01T11:55:52","date_gmt":"2017-10-01T09:55:52","guid":{"rendered":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/?p=251"},"modified":"2020-12-28T12:03:49","modified_gmt":"2020-12-28T11:03:49","slug":"3-1-entscheidungsfindung-im-energiemanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/3-1-entscheidungsfindung-im-energiemanagement\/","title":{"rendered":"3.1 Prise de d\u00e9cision dans le management de l\u2019\u00e9nergie"},"content":{"rendered":"

Le management de l\u2019\u00e9nergie est tout d\u2019abord une t\u00e2che de management, et les activit\u00e9s techniques et op\u00e9rationnelles importantes suivent seulement au second plan. Pour que le management de l\u2019\u00e9nergie porte ses fruits, il faut tout d\u2019abord organiser et concevoir. L\u2019organisation est d\u00e9crite comme suit par la GEFMA 124-1: \u00ab\u2009La t\u00e2che centrale de la conception organisationnelle consiste \u00e0 r\u00e9partir les t\u00e2ches globales de l\u2019entreprise parmi les collaborateurs, en formant des unit\u00e9s organisationnelles et en garantissant la coordination des diff\u00e9rentes t\u00e2ches. La formation de diff\u00e9rentes unit\u00e9s organisationnelles r\u00e9sulte de la n\u00e9cessit\u00e9 de division du travail, qui cro\u00eet \u00e0 mesure que la quantit\u00e9, la diversit\u00e9 et la complexit\u00e9 du travail augmentent.\u2009\u00bb<\/p>\n

Dans la pratique, cela signifie surtout qu\u2019il faut attacher davantage d\u2019importance au management. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, la plupart des personnes mandat\u00e9es pour le management de l\u2019\u00e9nergie consid\u00e9raient cette t\u00e2che comme un probl\u00e8me purement technique. Il semble pourtant \u00e9vident qu\u2019il faut tout d\u2019abord r\u00e9gler l\u2019aspect organisationnel, et ne faut pas se lancer dans le management de l\u2019\u00e9nergie sans avoir aucun concept. De m\u00eame, des aspects psychologiques peuvent \u00e9galement \u00eatre d\u00e9terminants.<\/p>\n

3.1 Prise de d\u00e9cision dans le management de l\u2019\u00e9nergie<\/h1>\n

Tout commence par des d\u00e9cisions strat\u00e9giques. La prise de d\u00e9cision dans le management de l\u2019\u00e9nergie doit s\u2019effectuer selon le sch\u00e9ma suivant (Illustr.\u20061).<\/p>\n

\"\"<\/div>\n

Illustration 1: Phases de la prise de d\u00e9cision dans le management de l\u2019\u00e9nergie<\/span><\/p>\n

Phase 1: Attentes<\/h3>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, le processus de d\u00e9cision qui conduit \u00e0 la mise en place et \u00e0 la r\u00e9alisation du management de l\u2019\u00e9nergie dans une entreprise commence par la formulation des attentes. Economiser l\u2019\u00e9nergie est une d\u00e9marche consid\u00e9r\u00e9e comme positive, de sorte que toutes les parties concern\u00e9es dans l\u2019entreprise y sont totalement favorables. Il est toutefois essentiel de d\u00e9terminer o\u00f9 se situe l\u2019initiative dans la hi\u00e9rarchie.<\/p>\n

Si l\u2019entreprise est grossi\u00e8rement divis\u00e9e en la \u00ab\u2009direction\u2009\u00bb et \u00ab\u2009l\u2019ex\u00e9cutif\u2009\u00bb, une demande de mise en place d\u2019un management de l\u2019\u00e9nergie de la part de \u00ab\u2009l\u2019ex\u00e9cutif\u2009\u00bb n\u00e9cessitera un grand travail de persuasion. Pour la \u00ab\u2009direction\u2009\u00bb, ce sont en g\u00e9n\u00e9ral principalement les arguments \u00e9conomiques qui comptent. Mais si un directeur d\u2019exploitation, un exploitant du b\u00e2timent ou un Facility Manager souhaite mettre en place un management de l\u2019\u00e9nergie, il doit expliquer clairement \u00e0 sa \u00ab\u2009direction\u2009\u00bb pourquoi il souhaite le faire. La perspective d\u2019\u00e9conomiser des ressources gr\u00e2ce au management de l\u2019\u00e9nergie, de r\u00e9duire les \u00e9missions et de contribuer \u00e0 la protection de l\u2019environnement, est plut\u00f4t all\u00e9chante au premier abord. Mais lorsque l\u2019on ajoute que pour cela, de consid\u00e9rables investissements et efforts internes sont n\u00e9cessaires, cette argumentation perd d\u00e9j\u00e0 de son poids. Souvent, \u00e0 ce moment, il faut veiller \u00e0 adopter un comportement d\u2019argumentation opportuniste. Des co\u00fbts d\u2019investissement \u00e9lev\u00e9s et des besoins en personnel suppl\u00e9mentaires sont r\u00e9dhibitoires. Souvent, on mentionne le rapport de co\u00fbt avec, par exemple, les co\u00fbts de personnel ou les co\u00fbts globaux d\u2019une entreprise. En effet, l\u2019\u00e9nergie est toujours tr\u00e8s bon march\u00e9. Dans le budget global, les co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie sont souvent quasiment n\u00e9gligeables. Des investissements importants dans ce domaine ne se justifient souvent pas du point de vue \u00e9conomique, ou difficilement. La \u00ab\u2009direction\u2009\u00bb ne peut donc pas porter un r\u00e9el int\u00e9r\u00eat \u00e0 ce sujet. Ainsi, si \u00ab\u2009l\u2019ex\u00e9cutif\u2009\u00bb souhaite malgr\u00e9 tout imposer la mise en place d\u2019un management de l\u2019\u00e9nergie aupr\u00e8s de la \u00ab\u2009direction\u2009\u00bb, il a besoin d\u2019arguments forts et clairs.<\/p>\n

Les co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie reviennent souvent sur le tapis lorsque par exemple, les fournisseurs d\u2019\u00e9nergie annoncent une augmentation du prix d\u2019achat de l\u2019\u00e9nergie (notamment pour l\u2019\u00e9lectricit\u00e9). Soudain, les co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie sont alors remis \u00e0 l\u2019ordre du jour des r\u00e9unions de la direction. Selon l\u2019entreprise, les co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie peuvent \u00eatre si importants qu\u2019ils peuvent par exemple menacer la suppression d\u2019ateliers de production.<\/p>\n

La situation est bien entendu toute autre lorsque l\u2019engagement en faveur d\u2019un management de l\u2019\u00e9nergie provient de la \u00ab\u2009direction\u2009\u00bb elle-m\u00eame. Les d\u00e9cisions qui d\u00e9bouchent sur des investissements et sur un effort interne sont dans ce cas plus faciles \u00e0 prendre. Cette impulsion permet de mettre en \u0153uvre les mesures n\u00e9cessaires \u00e0 br\u00e8ve \u00e9ch\u00e9ance. Les attentes sont alors tout naturellement la r\u00e9ussite et les progr\u00e8s dans le domaine de l\u2019\u00e9nergie au sein l\u2019entreprise, de fa\u00e7on visible. Dans cette situation, le risque est que les attentes en mati\u00e8re de d\u00e9penses pour le management de l\u2019\u00e9nergie soient erron\u00e9es. Apr\u00e8s la d\u00e9pense initiale, le travail n\u2019est pas fini. Si, apr\u00e8s un certain temps, la consommation recommence \u00e0 grimper parce qu\u2019aucun management durable de l\u2019\u00e9nergie n\u2019a \u00e9t\u00e9 mis en place, c\u2019est la d\u00e9sillusion.<\/p>\n

Phase 2: Clarification<\/h3>\n

Pour la mise en place du management de l\u2019\u00e9nergie, la transparence sur la situation \u00e9nerg\u00e9tique dans le b\u00e2timent ou l\u2019entreprise est primordiale. L\u2019exp\u00e9rience montre que cela n\u2019est a priori pas consid\u00e9r\u00e9 comme probl\u00e9matique. Dans les faits toutefois, la collecte d\u2019informations sur les installations et les consommateurs s\u2019av\u00e8re une t\u00e2che difficile, car on rencontre notamment les probl\u00e8mes suivants:<\/p>\n

    \n
  • les d\u00e9comptes \u00e9nerg\u00e9tiques sont incomplets et\/ou ne sont pas disponibles dans l\u2019ordre chronologique<\/li>\n
  • les rapports de surface r\u00e9els ne sont pas connus<\/li>\n
  • la documentation sur les installations n\u2019est pas disponible ou est incompl\u00e8te<\/li>\n
  • les valeurs de consommation ne donnent aucun indice sur la consommation de certaines zones du b\u00e2timent ou de certaines installations<\/li>\n<\/ul>\n

    La clarification n\u00e9cessite beaucoup de discipline et d\u2019organisation. Il n\u2019est pas rare que simultan\u00e9ment, se d\u00e9roule un processus de prise de conscience. L\u2019inventaire de la situation \u00e9nerg\u00e9tique dans le b\u00e2timent ou dans l\u2019entreprise met ainsi plusieurs \u00e9l\u00e9ments au jour.<\/p>\n

      \n
    • Relev\u00e9 de l\u2019\u00e9tat des installations existantes<\/li>\n
    • Consommation des installations techniques<\/li>\n
    • Enregistrement des comportements de consommation<\/li>\n<\/ul>\n

      Il est r\u00e9ellement surprenant de d\u00e9couvrir \u00e0 quel point les activit\u00e9s quotidiennes de l\u2019entreprise conduisent \u00e0 adopter un comportement relativement n\u00e9gligent vis-\u00e0-vis de la consommation d\u2019\u00e9nergie. Il va de soi qu\u2019au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, on a pu noter un v\u00e9ritable changement dans ce domaine. N\u00e9anmoins, dans de nombreuses entreprises, il r\u00e8gne une certaine insouciance dans la fa\u00e7on de g\u00e9rer l\u2019\u00e9nergie. Malgr\u00e9 tout, on manque surtout tr\u00e8s souvent de valeurs chiffr\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es relatives \u00e0 la consommation d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n

      Phase 3: Constatation<\/h3>\n

      La situation \u00e9nerg\u00e9tique plus ou moins compl\u00e8te et transparente d\u2019un b\u00e2timent, d\u2019un parc de b\u00e2timents ou d\u2019une entreprise montre ce qu\u2019il en est vraiment de la gestion de l\u2019\u00e9nergie dans le b\u00e2timent\/l\u2019entreprise. La consommation d\u2019\u00e9nergie doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9e, afin d\u2019obtenir des informations sur le potentiel d\u2019\u00e9conomie. Dans cette phase, d\u2019autres constatations sont possibles. On peut \u00e9galement cr\u00e9er de la transparence sur tous ces \u00e9l\u00e9ments, et notamment<\/p>\n

        \n
      • dans quel \u00e9tat se trouvent les installations techniques et quelle est l\u2019ampleur de l\u2019effort de remise en \u00e9tat,<\/li>\n
      • \u00e0 quel point la documentation globale est exhaustive et pertinente,<\/li>\n
      • dans quel d\u00e9lai les \u00e9ventuelles mesures sont r\u00e9alisables,<\/li>\n
      • quel personnel est requis,<\/li>\n
      • comment se dessine approximativement le budget (volumes d\u2019investissement et co\u00fbts \u00e0 long terme).<\/li>\n<\/ul>\n

        La situation ainsi d\u00e9peinte illustre le nombre de param\u00e8tres d\u2019influence dont d\u00e9pend un plan de mesures en passe d\u2019\u00eatre \u00e9labor\u00e9. La d\u00e9termination de la bonne strat\u00e9gie de mise en \u0153uvre doit s\u2019effectuer individuellement et avec une phase de planification \u00e9largie. Il est recommand\u00e9 de composer une \u00e9quipe appropri\u00e9e et de pr\u00e9voir suffisamment de temps pour la planification.<\/p>\n

        La pertinence de cette phase de constatation est \u00e9galement influenc\u00e9e par l\u2019importance des co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie pour l\u2019activit\u00e9 cl\u00e9 d\u2019une entreprise. Lorsque les co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie, dans une entreprise de production, entrent directement dans les co\u00fbts de production, les mesures r\u00e9sultant de la phase de constatation sont d\u2019un int\u00e9r\u00eat tr\u00e8s diff\u00e9rent de celles d\u2019une entreprise de services qui poss\u00e8de seulement quelques bureaux. Dans le dernier cas, la mise en place d\u2019un management de l\u2019\u00e9nergie peut d\u00e9pendre d\u2019autres influences, car les co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie sont insignifiants. Ainsi, on peut par exemple souhaiter promouvoir l\u2019image de l\u2019entreprise.<\/p>\n

        D\u2019autres influences et d\u00e9cisions qui influent fortement sur le d\u00e9roulement des activit\u00e9s ou qui consomment des moyens financiers dans les affaires courantes de l\u2019entreprise, sont souvent surestim\u00e9es au d\u00e9triment de la mise en place du management de l\u2019\u00e9nergie. Souvent, on annule ou on remet \u00e0 plus tard des investissements dans des mesures d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique.<\/p>\n

        Une fois la situation \u00e9nerg\u00e9tique \u00e9claircie, il est possible de r\u00e9fl\u00e9chir aux mesures n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019un bon management de l\u2019\u00e9nergie. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, toutes les mesures possibles exigent un effort de personnel et un effort financier relativement important.<\/p>\n

        Phase 4: D\u00e9cision<\/h3>\n

        Lorsque les faits et arguments ont \u00e9t\u00e9 mis sur la table, il est alors temps de d\u00e9cider si et comment le management de l\u2019\u00e9nergie doit \u00eatre mis en place. Il est insens\u00e9 d\u2019envisager un management de l\u2019\u00e9nergie \u00ab\u2009all\u00e9g\u00e9\u2009\u00bb. Le management de l\u2019\u00e9nergie est un engagement \u00e0 long terme et toutes les mesures pertinentes doivent s\u2019inscrire dans cette optique. Etant donn\u00e9 que les biens immobiliers sont exploit\u00e9s sur le long terme (entre 30 et plus de 100 ans), les investissements dans des mesures d\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie sont souvent rentables au regard des longues dur\u00e9es de retour sur investissement. Dans le cas, par exemple, d\u2019installations de production, cette dur\u00e9e de retour sur investissement peut \u00eatre diff\u00e9rente, car leur cycle de vie peut \u00eatre beaucoup plus court (quelques ann\u00e9es).<\/p>\n

        Dans le monde des affaires actuel, les d\u00e9cisions sont majoritairement prises pour des raisons \u00e9conomiques, et le management de l\u2019\u00e9nergie n\u2019y fait pas exception. Le r\u00f4le du management est alors d\u2019\u00e9valuer tous les faits et toutes les opportunit\u00e9s ou difficult\u00e9s et de les confronter. Mieux les bases de d\u00e9cision sont \u00e9labor\u00e9es, plus les d\u00e9cisions peuvent \u00eatre prises de fa\u00e7on s\u00fbre. Il est clair que la mise en place d\u2019un management de l\u2019\u00e9nergie doit s\u2019effectuer sur le long terme et doit ainsi \u00eatre soigneusement planifi\u00e9e et ex\u00e9cut\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Le management de l\u2019\u00e9nergie est tout d\u2019abord une t\u00e2che de management, et les activit\u00e9s techniques et op\u00e9rationnelles importantes suivent seulement au second plan. Pour que le management de l\u2019\u00e9nergie porte ses fruits, il faut tout d\u2019abord organiser et concevoir. L\u2019organisation est d\u00e9crite comme suit par la GEFMA 124-1: \u00ab\u2009La t\u00e2che centrale de la conception organisationnelle […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-251","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classifiee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=251"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2041,"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251\/revisions\/2041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=251"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=251"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}