{"id":836,"date":"2018-01-03T13:47:47","date_gmt":"2018-01-03T12:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/?p=836"},"modified":"2026-01-14T16:21:16","modified_gmt":"2026-01-14T15:21:16","slug":"5-3-kennzahlen-kenngroessen-kennwerte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enbau-online.ch\/energiemanagement\/fr\/5-3-kennzahlen-kenngroessen-kennwerte\/","title":{"rendered":"5.3 Indicateurs, grandeurs caract\u00e9ristiques, valeurs caract\u00e9ristiques"},"content":{"rendered":"<p>Les indicateurs servent de base pour les comparaisons avec d\u2019autres indicateurs et avec des valeurs de r\u00e9f\u00e9rence. Ils sont particuli\u00e8rement importants dans le management de l\u2019\u00e9nergie. Comme en \u00e9conomie d\u2019entreprise, le principe suivant s\u2019applique \u00e9galement:<\/p>\n<p class=\"merkText-em\">If you can\u2019t measure it, you can\u2019t manage it! <span class=\"tooltips \" style=\"\" title=\"La source est \u00e0 d\u00e9terminer. W. E. Deming est souvent mentionn\u00e9 comme auteur, mais il a toutefois indiqu\u00e9 que le fait de se baser uniquement sur des grandeurs mesurables rel\u00e8ve de l\u2019un des \u00abSeven Deadly Diseases\u00bb. Bien au contraire, les principaux facteurs influen\u00e7ant un bon management ne sont souvent pas mesurables. H.\u2006James Harrington pourrait \u00eatre un autre auteur. Il dit: \u00ab\u2009If you cannot measure it, you cannot control it.&lt;br \/&gt;\nAnd if you cannot control it, you cannot manage it. It\u2019s as simple as that.\u2009\u00bb D\u2019autre auteurs potentiels \u00adpourraient \u00e9galement \u00eatre Peter Drucker ou Norton Kaplan.\"><span class=\"tooltip-custom-em\"><sup>1<\/sup><\/span><\/span><\/p>\n<p>Un indicateur est une grandeur absolue ou relative d\u00e9finie et donc comparable, qui est aussi mesurable. Il existe donc deux types d\u2019indicateurs: les indicateurs relatifs et les indicateurs absolus.<\/p>\n<p>Les valeurs effectives, dans des cas concrets, sont appel\u00e9es valeurs caract\u00e9ristiques.<\/p>\n<p>Les indicateurs relatifs sont obtenus \u00e0 partir du rapport entre une grandeur caract\u00e9ristique telle que la puissance ou les co\u00fbts et une grandeur de r\u00e9f\u00e9rence telle que le poste de travail ou une unit\u00e9 de surface. Un indicateur relatif est donc une valeur clairement d\u00e9finie, sp\u00e9cifique, d\u00e9limit\u00e9e, rapport\u00e9e \u00e0 une unit\u00e9 ou grandeur de r\u00e9f\u00e9rence clairement d\u00e9finie. Les indicateurs relatifs peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s pour des processus, des performances d\u2019entreprise, des valeurs de consommation ou des grandeurs relatives \u00e0 l\u2019infrastructure.<\/p>\n<p>Dans le cas des indicateurs relatifs, le chiffre indiqu\u00e9 au compteur peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une grandeur caract\u00e9ristique. Un indicateur relatif peut donc \u00eatre d\u00e9fini comme suit:<\/p>\n<p class=\"merkText-em\">Indicateur relatif = grandeur caract\u00e9ristique\u200a\/\u200agrandeur de r\u00e9f\u00e9rence<\/p>\n<p>Exemples d\u2019indicateurs relatifs:<\/p>\n<ul>\n<li>Prestation\/performance par employ\u00e9<\/li>\n<li>Consommation d\u2019\u00e9nergie par unit\u00e9 de \u00adsurface (indicateur \u00e9nerg\u00e9tique)<\/li>\n<li>Co\u00fbts par poste de travail<\/li>\n<li>Surface par employ\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour cr\u00e9er un indicateur relatif, il faut n\u00e9anmoins conna\u00eetre la grandeur de r\u00e9f\u00e9rence, ce qui peut s\u2019av\u00e9rer probl\u00e9matique. En management de l\u2019\u00e9nergie, il s\u2019agit souvent de la surface de r\u00e9f\u00e9rence \u00e9nerg\u00e9tique (voir le <a href=\"\/energiemanagement\/fr\/9-1-zielsetzung\">chap. 9<\/a>).<\/p>\n<p>Les indicateurs absolus sont des valeurs caract\u00e9ristiques qui peuvent \u00eatre mesur\u00e9es comme un chiffre absolu. Les indicateurs absolus typiques sont par exemple:<\/p>\n<ul>\n<li>Rentes d\u2019un portefeuille<\/li>\n<li>Co\u00fbts du projet<\/li>\n<li>Chiffre d\u2019affaires<\/li>\n<li>Degr\u00e9 de satisfaction des clients<\/li>\n<li>Rendement d\u2019une machine<\/li>\n<li>Coefficient de performance annuel d\u2019une pompe \u00e0 chaleur<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les indicateurs servent de base pour les comparaisons avec d\u2019autres indicateurs et avec des valeurs de r\u00e9f\u00e9rence. Ils sont particuli\u00e8rement importants dans le management de l\u2019\u00e9nergie. Comme en \u00e9conomie d\u2019entreprise, le principe suivant s\u2019applique \u00e9galement: If you can\u2019t measure it, you can\u2019t manage it! 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